Quyền lợi khách hàng

Tại Homeber, chúng tôi cam kết mang lại cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất và đảm bảo quyền lợi của khách hàng luôn được đặt lên hàng đầu. Dưới đây là một số quyền lợi mà khách hàng sẽ nhận được khi sử dụng dịch vụ của Homeber:

Quyền lợi chung:

• Được cung cấp thông tin về giá do chính chủ bất động sản đưa ra (cam kết không kê giá, nâng giá);
• Nhận được hỗ trợ nhiệt tình, trách nhiệm đến từ các Homeber là các chuyên gia tại địa phương.
• Được Homeber hỗ trợ đại diện các Bên làm việc với Bên còn lại hoặc với các cơ quan, tổ chức liên quan để đạt được kết quả tốt nhất trong quá trình sử dụng dịch vụ;
• Hỗ trợ hòa giải, giải quyết các vấn đề, tranh chấp trong quá trình thỏa thuận, thực hiện hợp đồng;
• Bảo mật thông tin khách hàng;

Quyền lợi khác:

• 1. Được hỗ trợ và tư vấn nhiệt tình: Khách hàng sẽ được hỗ trợ và tư vấn miễn phí bởi đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và nhiệt tình của Homeber. Chúng tôi sẽ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về các sản phẩm bất động sản và giúp khách hàng tìm kiếm được sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình.

• 2. Đảm bảo thông tin chính xác: Homeber cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và chi tiết về các sản phẩm bất động sản mà khách hàng quan tâm. Khách hàng sẽ không phải lo lắng về các thông tin sai lệch hay thiếu sót, giúp khách hàng đưa ra quyết định chính xác và hiệu quả hơn.

• 3. Bảo mật thông tin cá nhân: Chúng tôi đảm bảo bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và không chia sẻ thông tin này với bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi được khách hàng đồng ý.

• 4. Đàm phán giá hợp lý: Chúng tôi sẽ giúp khách hàng đàm phán giá hợp lý và tìm kiếm các cơ hội giảm giá. Chúng tôi sẽ đàm phán với các bên liên quan để đảm bảo giá cả thấp nhất và hợp lý nhất cho khách hàng.

• 5. Hỗ trợ thủ tục pháp lý: Đội ngũ nhân viên của Homeber có kinh nghiệm và hiểu biết sâu sắc về thủ tục pháp lý trong lĩnh vực bất động sản. Chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng trong việc hoàn tất các thủ tục pháp lý, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức.

• 6. Hỗ trợ sau bán hàng: Chúng tôi cam kết sẽ giúp đỡ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh sau khi giao dịch, bao gồm cả các thủ tục pháp lý liên quan đến bất động sản của khách hàng. Chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho khách hàng trong việc chuyển nhượng, cải tạo và bảo trì bất động sản.

• 7. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng đáp ứng nhanh chóng và chuyên nghiệp các yêu cầu của khách hàng, giúp khách hàng có được trải nghiệm sử dụng sản phẩm tốt nhất. Chúng tôi đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, và luôn nỗ lực mang đến dịch vụ chất lượng nhất để khách hàng hài lòng và tin tưởng sử dụng sản phẩm của chúng tôi.

• 8. Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp các thông tin về bất động sản, giúp khách hàng có thể nắm bắt được thông tin mới nhất, đưa ra quyết định đúng đắn và hiệu quả nhất. Các bài viết trên trang Blog của chúng tôi cũng cung cấp cho khách hàng nhiều kinh nghiệm, kiến thức và tư vấn về bất động sản, giúp khách hàng có thể trang bị thêm kiến thức và kỹ năng cần thiết trong việc mua bán bất động sản.